PILOOTPROJEKT I Isikuhooldusteenuseid vahendav CareMate kutsub perekondi osalema pilootprojektis

Isikuhoolduse ja koduhooldusteenuseid vahendav ettevõte CareMate OÜ on arendamas uut internetikeskkonda Sotsiaalministeeriumi toetuse abil ning koostöös Töötukassaga. Peale aastast kogemust algse versiooniga, tuvastati vajadus taolise teenuse järele lihtsustatud kujul, sest senine teenuse kättesaadavus on olnud liiga kitsaste piiratud võimalustega.

Uue platvormi arendamisel lähtutakse kliendi kogemuste analüüsist ja samuti ka hooleandjate töö käigus kogutud tagasisidest, et pakkuda mõlemale osapoolele parimat kasutaja kogemust. Sellega seoses kutsub CareMate üles perekondi osalema pilootprojektis, mille käigus soovitakse vestlusintervjuudena platvormi kasutajalt tagasisidet, et kasutusele võetud prototüüpi www.caremate.ee saaks muuta mugavamaks ning arusaadavamaks.

Tänutäheks osalemise eest pakutakse omalt poolt iga viienda tellitud tunni aasta lõpuni tasuta, mis katab otseselt vaid hooleandjate töötasud. Kokku otsitakse erinevaid perekondi osalema Tallinnast, Tartust ja Pärnust, kes on pilootprojekti fookuseks valitud.

Rait Kuuse, Sotsiaalministeeriumi asekantsler: “Koostöö era- ja avaliku sektori vahel on hoolekandesektoris oluline ning meil on hea meel, et CareMate aitab seda silda ehitada kohta, kus kõiki inimeste vajadusi riik või kohalike omavalitsus ei pruugi ise suuta ära katta. Inimestel on igapäevaselt tarvis erinevaid paindlikke lahendusi ning seepärast peame oluliseks taolisi projekte toetada, et võimaluste valik kasvaks ja isikuhooldusteenused muutuksid kättesaadavamaks.”

Pille Liimal, Töötukassa juhatuse liige: “Lähedase hooldamise vajadus ja sobivate hooldusteenuste nappus on üks põhjuseid, miks tööealised inimesed ei saa teha endale meelepärast tööd või jäävad tööelust hoopis eemale. Soovime koostöös CareMate’iga leida lahendusi omastehooldajatest tööotsijate koormuse vähendamiseks ja toetada nende tööle naasmist. Plaanime ühiselt jagada tööotsijatele, kelle tööle saamine on hoolduskoormuse tõttu, teavet nii CareMate’i kui teiste hoolduse korraldamise võimaluste kohta ning julgustada kasutama töötukassa pakutavaid tööle saamist toetavaid tööturuteenuseid. Võrgustikutöös kohalike omavalitsustega loodame leida ka lahendusi, kuidas aidata inimestel hooldusabi teenuse kulusid katta.”